Hace una década, era posible leer la mayor parte de los posts escritos por los bloggers españoles a diario, por ejemplo, o conocer todas las webs que ofrecían un determinado servicio… ahora eso resultaría imposible. La cantidad de información que se añade a la Red cada día crece exponencialmente, a medida que se desarrollan nuevas herramientas para permitir la incorporación de diferentes tipos de datos -no sólo texto sino vídeo, sonido o imágenes- se hace más necesario establecer criterios de navegación que guíen al usuario y le permitan estar en contacto de manera sencilla con las personas y la información que le interesa. De ahí el éxito de las redes sociales.
Desde la aparición de MySpace, Facebook y Twitter, se ha hecho evidente que los usuarios se sienten más cómodos cuando tienen que acudir a unos pocos lugares para estar en contacto con sus amigos y enterarse de las noticias que les interesan. El gran triunfador en ese negocio ha sido Facebook, que ha conseguido crear un entorno confortable para sus usuarios, convirtiéndose en una versión simplificada de la red, con acceso a noticias y juegos al tiempo que nos permite crear grupos más o menos privados de conexiones.
El éxito de las redes sociales es tal que, en UK su uso ya supera al de los buscadores -Google, Yahoo…- y en EEUU, contabilizando sólo el tráfico de Facebook ya es superior al de Google, según un estudio publicado por Hitwise.
Este hecho indica que, utilizando una metáfora que se está haciendo para hablar del uso de apps frente a software y redes cerradas frente a abiertas, “los usuarios prefieren vivir en una urbanización a las afueras antes que en un barrio de la ciudad”; con esto quiero decir que la gran mayoría prefiere ver limitadas sus opciones de privacidad y accesibilidad con tal de disfrutar de una experiencia de navegación más controlada y aséptica.
Usando Facebook, por ejemplo, como filtro de la Red, nos aseguramos de que leeremos aquellas noticias, veremos aquellos vídeos y jugaremos a aquellos juegos que personas que conocemos y en las que confiamos han encontrado interesantes. Y eso es mucho más fácil que buscar entre toda la información disponible.
